Konflikter i organisasjonen. Hvordan løse dem?

Så mye som vi ikke vil ha motsatt, men konflikterOrganisasjoner, dessverre, er ikke uvanlige. Det er heller allerede "livets prosa", snarere enn et unntak fra regelen. Samtidig forverrer alle slags kriser situasjonen, noe som forårsaker både ledere og vanlige arbeidstakere å bekymre seg og finne ut alle mulighetene. I slike vanskelige forhold i det moderne liv skjer konflikter i en organisasjon oftere, fordi situasjonen i seg selv er spent til grensen.

Men egentlig nå er det ingen vei og det er bare å akseptere? Eller kanskje er det alternativer, hvordan kan du beskytte deg mot langsiktige konflikter og løse alt fredelig?

La oss henvende oss til råd fra spesialistpsykologer i konfliktsituasjoner. Så, hvis det er brygging eller periodisk konflikter i organisasjonen, så husk noen regler.

Først sett deg inn, si et stedsjef (for eksempel tar vi nøyaktig konflikten med sjefen, og ikke med kolleger eller underordnede, fordi tilnærmingen i hvert tilfelle må være helt annerledes). Tenk på det faktum at kanskje sjefen ikke er den samme og en liten tyrant som du tror. Vet du hvordan dagen går? På den ligger ikke mindre ansvarbyrde enn deg. Og mest sannsynlig, enda mer. Over sjefen har også sine egne høvdinger og spør av ham, mest sannsynlig, mer enn han ber om deg. Sett deg selv i hans sted, tror jeg, dette vil rydde opp mye.

Den andre. Tenk på hvorfor du jobber i det hele tatt? Er det noen positive øyeblikk som gjør at du holder fast på dette stedet? Kanskje lønnen ikke er så liten, eller du har bare ikke andre tilbud med høyere lønn. Kanskje er arbeidsstedet i nærheten av huset, eller dine plikter er ikke så kompliserte. Hvis du fokuserer på de positive aspektene, vil profesjonelle konflikter ikke virke for deg som en uunngåelig ondskap. Overalt se etter positive øyeblikk.

Også, hvis konflikter i organisasjonen dinut av balanse og du kan ikke gjøre noe med det, gi deg selv et løfte. For eksempel bør jeg (bør) fullføre innen utgangen av dette året. Så tar jeg avreise / sykefravær og begynner å søke hardt for en ny jobb. Ikke sitte og ikke tro at du har truffet åket, noe som forplikter deg til å jobbe her nå hele ditt voksne liv. Ikke i det hele tatt. Du skylder ingenting for noen, og ingen skylder noe for deg. Det er en annen ting at ved å unngå konflikter på denne måten, får du ingen garanti for at det nye arbeidsstedet også vil ha en "myk og fluffig" sjef og et godt koordinert team. Det vil ikke skuffe deg, men dessverre kan det hende at de samme problemene venter på deg på det nye arbeidsstedet. Derfor er det bedre å ikke løpe bort fra konflikter. Vi må jobbe med oss ​​selv, være i stand til å si nei og kjenne taktikken til atferd i konfliktsituasjoner.

Det neste punktet, som er viktig å huske når du kjører"slåss" - se hva du sier. Hvis du, som gir følelser, roper ut at du ikke lenger skal jobbe i et slikt miljø, så hva skjer når konflikten går? Og han vil passere nødvendigvis. Du må enten holde løftet ditt, eller ... innrømme at du hadde feil.

Og sist men ikke minst. Tror du kan gi et godt inntrykk? Er du hyggelig i kommunikasjon? En person som har sin egen smak er hyggelig å snakke med, han kle seg godt, lukter søt med friske aromaer, vet hva god oppførsel er, har riktig tale, kan skryte av fraværet av dårlige vaner, kommer i tide, holder arbeidsplassen ren, etc. - kan ikke gi et godt inntrykk på andre, inkludert myndighetene. Selvfølgelig er dette ikke en garanti for at det ikke vil være konflikter, men sannsynligheten for "urimelig raid" fra andre blir kraftig redusert. Slike mennesker respekteres.

Konflikter på jobben er ikke en grunn til å bli deprimert.