/ / Effektivisering av ledelsen, effektivitetskriterier for bedriftsledelse

Effektivitet i ledelsen, effektivitetskriterier for bedriftsledelse

Hovedoppgaven til enhver leder er en effektivledelse. Effektivitetskriteriene gir oss mulighet til å vurdere kvaliteten på lederens arbeid i detalj for å foreta hensiktsmessige tilpasninger. Evalueringsarbeid bør utføres regelmessig for å identifisere styrker og svakheter, og deretter foreta rettidige tilpasninger.

Kjernen i konseptet

Effektiviteten av ledelsen erDen økonomiske kategorien som demonstrerer lederens og hans miljøs bidrag til det samlede resultatet av organisasjonens aktiviteter. Mange forskere har denne betydningen i dette konseptet. Kriterier for effektiviteten av ledelsen i dette tilfellet presenteres som resultatene av aktivitetene og graden av gjennomføring av målene og målene som ble satt for den nåværende perioden. Hovedindikatoren er fortjeneste.

Det bør bemerkes at effektiviteten av ledelsener en relativ indikator som karakteriserer ledelsen som en helhet eller sitt eget delsystem. Til dette formål brukes ulike integrerte indikatorer som gir en mer nøyaktig numerisk definisjon av resultatene.

Det bør bemerkes at i ledelsesprosesseninvolvert en betydelig del av den økonomisk aktive befolkningen, som har riktig utdanning og kvalifikasjoner. Siden mye tid og penger er brukt på opplæring av slikt personell, blir det lagt stor vekt på evalueringen av en slik parameter som effektiviteten av ledelsen. Ytelseskriterier gir en mer grundig vurdering av dette problemet.

I teoretiske studier utmerker seg følgende sorter:

  • Økonomisk effektivitet er forholdet mellom kostnader for produksjon og forvaltning, samt de oppnådde resultatene;
  • sosial effektivitet er tilfredsstillelsen av ulike kategorier av forbrukere med sortimentet og kvaliteten på varer og tjenester.

Det er også nødvendig å skille mellom følgende begreper:

  • intern effektivitet er oppnåelsen av organisasjonens egne mål på et konstant nivå av kostnader;
  • ekstern effektivitet - selskapets overholdelse av krav og krav til det ytre miljø.

Evalueringsalgoritmen er som følger:

  • fastsettelse av formålet med effektivitetsevalueringen
  • valget av kriterier og deres detaljerte begrunnelse;
  • samling av kildedata som skal brukes i analysen;
  • Utvikling av krav til de resulterende indikatorene;
  • Utviklingen eller utvelgelsen av en metodikk i henhold til hvilke beregningene vil bli foretatt
  • utførelse av beregninger og estimering av mottatte indikatorer.

Hver organisasjon setter seg selvspesifikke mål. I ferd med å evaluere de endelige resultatene kan visse uoverensstemmelser identifiseres. Basert på resultatene av revisjonen kan det fattes en beslutning om å justere styringsprosessen eller å gjøre endringer i planene.

effektivitetsstyrings effektivitetskriterier

Økonomiske kriterier for styringseffektivitet

Hovedmålet med ledelsen er kontinuerligforbedre ytelsen til organisasjonen. Spesielt viktig er ledelsens økonomiske effektivitet. Ytelseskriterier kan være generelle og private. I det første tilfellet vurderes det globale aspektet av ytelse. Det er viktig å oppnå maksimalt resultat med lave ressursutgifter.

Spesielle indikatorer for effektivitet i ledelsen er som følger:

  • Nivået på lønnskostnader for arbeidstakere som er involvert i produksjonsprosessen;
  • rasjonell bruk av materielle ressurser;
  • Minimum utgifter av økonomiske ressurser;
  • indikatorer som karakteriserer bruk og bruk av anleggsmidler
  • produksjonskostnadene (bør holdes til et minimum);
  • lønnsomhet av produksjonen;
  • teknisk utstyr for produksjonen workshops (samsvar med moderne prestasjoner av teknologiske fremskritt);
  • arbeidskraft intensitet arbeidstakere, som er bestemt av arbeidsforhold og organisasjonsstruktur;
  • Overholdelse av kostnadsnormen med full overholdelse av alle kontraktsforpliktelser;
  • stabilitet i antall og sammensetning av personell;
  • Overholdelse av miljøstandarder på samme nivå av kostnader.

For å evaluere effektiviteten av arbeidetforetak, primært økonomiske indikatorer brukes. Den viktigste er forholdet mellom overskudd og de totale kostnadene som ble påløpt i rapporteringsperioden. Hvis avvik eller utilfredsstillende resultater ble oppdaget, utføres faktoranalyse for å bestemme spesifikke årsaker.

kriterier for effektivitet i ledelsen

Komponenter av effektivitet

I løpet av evalueringen av effektiviteten av organisasjonens ledelse kan følgende indikatorer brukes:

  • effektivitet, som manifesteres i graden av oppnåelse av målene som ble satt av ledelsen;
  • evnen til økonomisk å bruke materielle og økonomiske ressurser, fullt ut å møte behovene til alle strukturer og avdelinger i organisasjonen;
  • oppnåelse av et optimalt forhold mellom de økonomiske resultatene som oppnås på kostnadene i produksjonsprosessen
  • graden av innflytelse av direkte eller indirekte faktorer på sluttresultatet.

Kriteriegrupper

Kriterier for å vurdere ledelsens effektivitet erspesifikke indikatorer som gjør det mulig å evaluere muligheten og effektiviteten av gjennomføringen av visse aktiviteter. Moderne økonomi deler dem i to grupper:

  • private (lokale) kriterier:
    • Lønnskostnader til ansatte som er involvert i direkte produksjon av varer eller tjenester;
    • bruk av materielle ressurser til ledelse og andre formål;
    • kostnader for økonomiske ressurser;
    • indikatorer som karakteriserer bruk av anleggsmidler (formål, slitasje, effektivitet, etc.);
    • fondets omsetningsrate;
    • tilbakebetalingsperioden for investeringer (reduksjon eller økning).
  • Kvalitetskriterier:
    • Økningen i produksjonen, som tilhører den høyeste kategorien kvalitetsindikatorer;
    • Organisasjonens miljøansvar, samt innføring av moderne energisparende teknologier;
    • produktets overensstemmelse til samfunnets umiddelbare behov;
    • kontinuerlig forbedring av arbeidsvilkårene for arbeidstakere, samt deres sosiale nivå;
    • sparer ressurser.

Det er verdt å merke seg at alle evalueringskriterierledelseseffektivitet bør ledsages av maksimering av produksjon (eller antall tjenester som tilbys). Det bør også være en økning i fortjenesten.

Kriterier for ledelse ytelse evaluering

Kriterier og resultatstyringsindikatorer

For å kunne vurdere de økonomiske resultateneFra ledelsesaktiviteter eller beslutningsprosesser benyttes egnede teknikker. Kriteriene og indikatorene for ledelseseffektivitet er således som følger:

  • samlet styringseffektivitetsindikator (forholdet mellom fortjeneste for rapporteringsperioden og kostnadene tildelt ledelsen);
  • forholdet mellom ledende personell (forholdet mellom antall ledere og totalt antall ansatte ansatt i bedriften);
  • forholdet mellom forvaltningskostnader (forholdet mellom de totale kostnadene til organisasjonen og kostnadene til ledelsesaktiviteter);
  • forholdet mellom forvaltningskostnadene og produksjonsvolumet (i fysiske eller kvantitative termer);
  • Effektiviteten av forvaltningsforbedring (den økonomiske effekten for året er delt på mengden penger brukt på ledelsesaktiviteter);
  • årlig økonomisk effekt (forskjellen mellom de kumulative besparelsene på grunn av de gjennomførte forvaltningsforanstaltninger og kostnadene multiplisert med industrikoeffisienten).

ledelseskriterier og resultatindikatorer

Organisasjonsledelse Effektivitet

Økonomer identifiserer følgende kriterier for effektiviteten av organisasjonens ledelse:

  • organisering av ledelse fag, samt full gyldighet av deres aktiviteter;
  • hvor mye tid ressurser som brukes til løsning av visse saker under tilsyn av ledende ansatte;
  • ledelse stil;
  • strukturen av de styrende organer, samt at jevn fungerer forholdet mellom deres ulike lenker;
  • totale kostnader som faller på vedlikehold av det administrative apparatet.

Enhver organisasjon er forpliktet til å mottamaksimal fordel. Det er verdt å merke seg at økningen i fortjenesten er en av hovedparametrene, i henhold til hvilken styringseffektivitet er bestemt. Kriteriene for effektiviteten av organisasjonen i denne sammenhengen innebærer sluttresultatet av arbeidet i hele virksomheten. Dette skyldes at implementeringen av planene avhenger av kvalitetsarbeidet til ledere.

ytelsestyringskriterier

De viktigste tilnærmingene til evaluering av effektiviteten

Den viktigste indikatoren for hvordan en organisasjon fungerer, er ledelseseffektivitet. Ytelseskriterier kan bestemmes og brukes i henhold til flere grunnleggende tilnærminger:

  • Måltilnærming, som det fremgår avtitler knyttet til vurderingen av graden av oppnåelse av det planlagte resultatet. Samtidig blir handlingen mye mer komplisert hvis bedriften ikke produserer noen konkrete produkter, men er for eksempel engasjert i å tilby ulike typer tjenester. Også vi kan snakke om overlappende mål. Kriteriene for å vurdere effektiviteten av å lede en organisasjon er ofte et sett med formelle mål som ikke gjenspeiler den virkelige situasjonen.
  • Systemtilnærmingen innebærer vurderingstyringsprosess som et sett med inngang, direkte operasjoner, samt utgang. I dette tilfellet kan ledelsen betraktes som høyeste og mellomstore. Ofte vurderes systemet i sammenheng med tilpasningen til interne og eksterne forhold, som stadig forandrer seg. Ingen organisasjon kan begrense seg kun til utgivelse av produkter og levering av tjenester, fordi den må handle i samsvar med markedsforholdene.
  • Multiparameter tilnærmingen er utformet for å dekke interessene til alle grupper som er dannet i organisasjonen.
  • Tilnærmingen til konkurrerende vurderinger tillater detbruk slike kriterier for bedriftsøkonomisk effektivitet som kontrollsystem, samt interne og eksterne påvirkninger. I dette tilfellet blir hodet ofte et gjensidig eksklusivt valg.

Personell ledelse effektivitetskriterier

Evaluering av effektiviteten av personellstyring

Personnel Management Effectiveness Criteriainkludere kvalitet, aktualitet, samt fullstendigheten til ytelsen til enkelte verk og oppnåelse av mål. Den samlede numeriske indikatoren, der det er mulig å vurdere ytelsen til de ansatte, er forholdet mellom de oppnådde indikatorene og lønnskostnadene i en bestemt periode.

Evaluering av effektiviteten til personellstyring som regelgjennomført for å vurdere muligheten og gyldigheten av innføringen av motiverende mekanismer eller arbeidet med personellendringer. Det bør huskes at personalkostnader kan være avgjørende (lønn) og mindre (sosiale tjenester og andre kostnader som er planlagt på lovnivå).

Arbeiderne må sørge for detsatt mål Kriteriene for effektiviteten av personelladministrasjon er for det meste spesifikke indikatorer som beregnes per enhet av produksjonskapasitet eller produksjon.

Evaluering av styringssystemet

Det er følgende kriterier for å vurdere effektiviteten av styringssystemet:

  • Kompleksiteten i organisasjonsstrukturen og begrunnelsen for muligheten for at hver av sine deler fungerer,
  • hastigheten på svaret på nye situasjoner og vedtaket av relevante ledelsesbeslutninger;
  • en strategi i henhold til hvilken organisasjonen som helhet og hvert enkelt av dets delsystemer styres;
  • kostnader som faller på vedlikehold av det administrative apparatet, samt deres korrelasjon med de oppnådde resultatene;
  • Resultatene av kontinuerlig overvåking av toppledelsesaktiviteter;
  • vurdering av virkningen av lederapparatet på bedriftens endelige resultat
  • den numeriske og kvalitative sammensetningen av ledelsen, samt forholdet med det totale antall ansatte.

Det er verdt å merke seg at resultatene avOrganisasjoner er ikke bare avhengige av ytelsen til produksjonspersonell, men også på hvor godt organisasjonsstrukturen er bygget. For å gjøre dette, utføres en periodisk kontroll for å identifisere inkonsekvenser, samt bringe parametrene til moderne krav og standarder (ved bruk av kriteriene for styringssystemets effektivitet).

målsettingsledelse ytelseskriterier

Klassifisering av evalueringsmetoder for ledelse

Kriterier og indikatorer for å vurdere effektiviteten av ledelsen kan brukes i henhold til følgende tilnærminger:

  • fokusere på definisjonen av opprinnelig oppgaver for å bestemme graden av implementering;
  • evaluering av effektiviteten til ledelsesapparatet, samt graden av tildeling av ledere med informasjon og andre ressurser;
  • evaluering av produktene eller tjenestene som tilbys for å fastslå sluttbrukerens tilfredshet
  • involvering av profesjonelle eksperter for å identifisere de svake og sterke punktene i organisasjonens funksjon;
  • sammenlignende analyse av ulike synspunkter på ledere eller styringssystemer;
  • involvering av alle parter og deltakere i ledelses- og produksjonsprosessen for å bestemme effektivitetsgraden.

Vurderingsaktivitet kan tilsvare en av følgende typer:

  • forming:
    • Bestemmelse av uoverensstemmelse mellom ønsket og faktiske forhold;
    • evaluering av produksjonsprosessen for å identifisere styrker og svakheter
    • vurdering av graden av oppnåelse av målene.
  • oppsummering:
    • Identifisering av typer produkter og tjenester som gir reell økonomisk effekt for å eliminere irrasjonelle retninger;
    • Studie av endringer i velferd til ansatte og kunder som følge av organisasjonens aktiviteter;
    • vurdering av forholdet mellom kostnader og faktiske økonomiske resultater oppnådd.

funn

Ledelseseffektivitet er en økonomisken kategori som demonstrerer lederens bidrag til det resulterende målet for organisasjonens aktiviteter. Den definerende indikatoren her er fortjenesten (nemlig en sammenligning av indikatoren som er oppnådd, og det som ble notert i planen for den tilsvarende perioden).

Styring spiller en kritisk rolle.på grunn av flere grunner. Den første av disse er at mye tid blir brukt på å trene denne typen personell, og deres nummer er ganske stort. I tillegg er toppledelsen preget av høyest lønnsnivå i bedriften, som bør være økonomisk forsvarlig.

Ledelsens effektivitet kan være somøkonomisk (avkastning på investering i produksjon) og sosial (grad av tilfredsstillelse av befolkningen med kvalitet, kvantitet og utvalg av produkter og tjenester). Det er også verdt å markere intern og ekstern arbeidseffektivitet separat.

Å vurdere effektiviteten av ledelsen av organisasjonenEn eller flere tilnærminger kan bli brukt. Målet innebærer således en vurdering av det oppnådde resultatet og dets sammenligning med det planlagte for perioden. Hvis vi snakker om systemtilnærmingen, snakker vi om oppfatningen av arbeidet i organisasjonen som en helhetlig prosess. Multi-parameter vurdering påvirker alle grupper som på en eller annen måte er relatert til virksomhetens virksomhet eller er interessert i resultatene. Du bør også være oppmerksom på tilnærmingen til konkurrerende vurderinger, som tar hensyn til forholdene mot motsatt orientering.

Ved å vurdere effektiviteten av ledelsenEn rekke kriterier brukes, som kan brukes uavhengig eller i kombinasjon. Så hovedindikatoren er forholdet mellom kostnader og overskudd. Også viktig er det optimale forholdet mellom produksjonsarbeidere og antall ledende ansatte, samt utgifter som regelmessig tildeles ledelsen. Sistnevnte indikator er viktig for å korrelere ikke bare med nivået på fortjeneste, men også med det faktiske volumet av produksjonen (fysisk eller kvantitativt). Ved beregning av den økonomiske effektiviteten er det også viktig å justere indikatorene for verdiene til sektorskoeffisienten.

Det er viktig å forstå det for å oppnå suksessforetak spiller en viktig rolle, ikke bare sammensetningen av produksjonspersonalet, like viktig er kriteriene for kvaliteten på ledelseskvaliteten. Den riktige organisasjonsstrukturen bør velges, noe som sikrer optimal samspill mellom alle avdelinger i bedriften, samt reduserer tid og materielle kostnader for kommunikasjon.

Les mer: