Integrerbar markedsføringskommunikasjon: elementer, strategier, ledelse
I forholdene til et dynamisk utviklende marked ogvoksende konkurranse, er noen selskaper interessert i å oppnå oppmerksomheten til potensielle kjøpere. Og den mest effektive metoden for å nå dette målet er kombinert bruk av presentasjonsmetoder og tilbakemeldingsverktøy.
Hva er integrert markedsføringskommunikasjon (IMC)
Under dette begrepet er å forstå prosessenetablere en forbindelse med sluttbrukeren, som er forskjellig fra de som brukes av store annonsører. Faktisk impliserer IMC planlegging av markedsføringskommunikasjon, basert på behovet for å vurdere deres (kommunikasjon) av enkeltområder og den strategiske rollen.
I IMC-prosessen kommuniseres alle virkemidler, programmer og meldinger til potensielle eller faktiske forbrukere av tjenestene og produktene i selskapet.
Hvorfor IMC bør betraktes som relevant
Konseptet med integrert markedsføringKommunikasjon dukket opp ikke ved et uhell. Ideen om slike tiltak for å fremme varer og tjenester har blitt populært allerede på 90-tallet. Årsaken til at dette systemet ble anerkjent som praktisk skyldes at tradisjonelle markedsføringsverktøy ikke lenger kunne gi effektivitetsnivået som er nødvendig for en vellykket utvikling av selskaper i et skiftende marked.
Derfor gikk mange bedrifter på veikombinert bruk av ulike verktøy for markedsføringskommunikasjon, hvis samlede innvirkning var mye mer effektiv enn virkningen av hver retning separat. I tillegg tillater IMC bedrifter å kombinere budsjetter, optimalisere dem og få mer konkrete avkastninger.
Konseptet med IMC
Åpenbart innebærer markedsføring av et produkt visse markedsføringskommunikasjoner. En integrert tilnærming fører igjen til løsningen av to problemer som er relatert til hverandre.
Den første oppgaven med IMC er å skape meldingerkommunikasjonskarakter, hvor forskjellige måter å QMS (standard kommunikasjonssystem) brukes på, som ikke motsier seg hverandre og er lett koordinert mellom seg selv. Som et resultat dannes et enkelt positivt bilde av kommunikatoren.
Det andre målet med IMC er å bestemmefor å maksimere effektiviteten av markedsføringskommunikasjon ved å søke etter de mest passende kombinasjonene av syntetisk og fast QMS.
Kjernen i QMS
I ferd med å implementere integrerte teknikkerstandard kommunikasjonssystem verktøy er brukt. Vi snakker om et sett med elementer som emner, kanaler, virkemidler og former for samhandling, samt direkte og tilbakemeldingskoblinger som brukes i markedsføringsprosessen med representanter for det ytre miljø.
Ved å bruke disse verktøyene kan du tydelig ogattraktivt å formidle essensen av markedsføringsmeldingen til sluttbrukeren. Det er viktig å ta hensyn til at kostnaden av varene også kan brukes som en effektiv måte å overføre informasjon om produktet (dyrt, hvilket betyr kvalitet).
Alle disse elementene i integrert markedsføringskommunikasjon, inkludert selve produktet, samt kostnadene, gjør det mulig å formidle nøkkelinformasjon om selskapets tilbud til representanter fra Sentral-Asia.
Samtidig bruk av flere typer presentasjon og tilbakemelding er en lønnsom strategi som i stor grad overstiger bruken av en teknikk i sin effektivitet.
Viktige problemer i IMC-strategien
Konseptet med integrert markedsføringskommunikasjon innebærer å få svar på tre sentrale spørsmål:
- På hvilke punkter i markedsføringskanaler er den ekstremt effektive oppnåelsen av kjøperen og en økning i reaksjonsraten til fordel for å skaffe selskapets produkter?
- Hva er det mest effektive kombinasjonsprogrammet for salgsfremmende kampanjer og reklame for å nå målene for kommunikasjon?
- Hvordan riktig samordne reklameklagen og hver type reklamekommunikasjon med generell posisjonering av merkevaren fra posisjonen til den kombinerte samspillet?
Svar på disse spørsmålene lar deg lage en kompetent plan for implementering av IMC innenfor spesifikke oppgaver.
IMC-elementer
Systemet med integrert markedsføringskommunikasjon består av flere hovedelementer:
- PR (PR).
- Direkte markedsføring. Dette kan inkludere internett og TV markedsføring. Når det gjelder markedsføring gjennom fjernsyn, er det verdt å merke seg at det koker ned for å gi betrakteren muligheten til å bestille en vare mens hjemme, etter at han ser et bestemt produkt i aksjon og blir kjent med egenskapene sine. I internettområdet brukes samme prinsipp, kun mulighetene for fremgang i dette tilfellet er mye høyere.
- Annonse. Dette er visse tiltak, som har til hensikt å oppnå en markedsføringsoppgave.
- Stimulering av etterspørsel etter varer gjennom innføring av ekstra fordeler og dermed øke fordelene.
- Bedrift og detaljhandel reklame. Prosessen med samhandling med konkurrenter i detaljhandel fører alltid til flyktige endringer. Dette skyldes at selskapene ofte kommer til markedet med varer som beveger seg dynamisk.
- Kompleks integrert markedsføringkommunikasjon. Inneholder bruk og internasjonal annonsering. Dette er en reklamekampanje som går utover landet der produsenten er lokalisert. På samme tid, for et lignende nivå av forfremmelse, må et produkt være i spissen innenfor sin nisje.
- Messer og utstillinger. Vi snakker om hendelser der produksjonsfirmaet er direkte involvert i å presentere sine produkter til sluttbrukeren.
- Enterprise plan. Dette refererer til den generelle strategien for produktfremmende bruk ved hjelp av ulike markedsføringsverktøy.
IMC ytelse
Det moderne konseptet med integrert markedsføringskommunikasjon innebærer bruk av noen prinsipper. En av dem er effektivitet.
Essensen av dette prinsippet er åå bruke til gjennomføring av strategiske kommunikasjonsprosesser både i utgangspunktet planlagte hendelser og de omstendighetene som oppstår ufrivillig. Det skal forstås at enhver kompetent analysert informasjon potensielt er i stand til å forårsake dannelsen av IMC-komplekset. Og du kan lage en informativ anledning fra nesten hvilken som helst enhet i selskapets interne datastrømmer.
Åpenhetens prinsipp
I dette tilfellet er det en horisontal form.kommunikasjon med partnere i bedriften. Dette gjør at du kan gjøre virksomheten mer bærekraftig, så det er viktig å fokusere på en åpen holdning til muligheten for å utvikle partnerskap. Et godt eksempel på implementeringen av dette prinsippet innenfor rammen av en integrert markedsføringskommunikasjonsstrategi er fellesforetak for å fremme varene til slike kjente merker som McDonalds og Coca-Cola. Nå kan du ofte finne tilbud fra produsenter av vaskemaskiner og pulver, søtsaker og te, vin og ost. Med denne tilnærmingen, i tillegg til å forbedre effektiviteten av markedsføringsforanstaltninger, er det muligheter for å optimalisere budsjettet.
Tilpasning som et IMC-prinsipp
Resultatet at implementeringen av detteprinsipp, tvinger mange bedrifter til å bruke det jevnt og aktivt. Personalisering forstås som dannelsen av den personlige karakteren i forholdet til hver enkelt klient i selskapet. Selvfølgelig vil en slik tilnærming kreve mange kostnader og anstrengelser, siden det vil være nødvendig å utvikle både nytt teknisk utstyr og spesielle prosjekter.
Videre vil det kreve tilstedeværelse av spesifikke ferdigheter til de ansatte. Men til slutt vil selskapet motta et høyt nivå av kundeloyalitet og som et resultat en betydelig salgsvekst.
synergisme
Dette prinsippet, gjennom hvilket integrert markedsføringskommunikasjon er organisert, kan være definere hvordan sjef fordi han betyr litteratsamspill av alle komponenter i IMC. Det faktum at kombinasjonen av markedsføringsforanstaltninger er mye mer effektiv enn deres enkle summering, har mer enn en gang blitt bevist av erfaring fra ulike selskaper.
Et av de vellykkede eksemplene på implementeringen av prinsippetSynergier kan kalles student salgsteam i kontakt med potensielle forbrukere på gaten. I denne aktiviteten er nesten alle metoder involvert, hvor bruken innebærer begrepet integrert markedsføringskommunikasjon:
- vurdering av etterspørsel etter bestemte typer produkter;
- Det er direkte kontakt med representanter fra Sentral-Asia;
- Ved å løse et sosialt problem som ungdomsarbeid, får selskapet mulighet til å nå regjeringskontakter, noe som åpner nye perspektiver for forretningsutvikling;
- Selgeren, kledd i merket klær, er en kilde til konstant reklame.
Synergiprinsippet gjør det klart at du kan bruke nesten alle elementer i IMC, og med høyt produktivitetsnivå.
Integrert markedsføringskommunikasjon: struktur på Internett
Ved å bruke den kombinerte metoden for å fremme et merke i nettbasen, innebærer det tilstedeværelse av visse faktorer som spiller en viktig rolle for å oppnå den angitte oppgaven.
- Konkurransedyktig miljø. Fordelen med konkurrentanalyse på Internett kommer til ganske enkle måter å spore sin aktivitet og vurdering på. Videre, på grunn av at all informasjon i nettverket er representert i digital form, kan de nødvendige dataene på de mest populære ressursene til konkurrerende selskaper lett bli anskaffet i statistikkinnsamlingssystemer.
- Hastighetspriser. Produsenten har muligheten til å sette dynamisk prising for produkter i nettverket. Dette kan for eksempel være rabatter på kjøp av varer ved kjøp av et visst antall enheter.
- Kontakt oss. Vi snakker om muligheten for tilbakemelding gjennom nettstedet og spesielle fora.
- Oppdater data. Takket være verktøy for innholdshåndtering som er tilgjengelig på Internett, er selskapet i stand til å endre både form for kommunikasjon og informasjonen selv når som helst.
- Administrer integrert markedsføringkommunikasjon innenfor nettverket. Inneholder bruk av personaliseringsfaktor. Denne teknikken er mest relevant når du arbeider med bannerannonsering på nettsteder, der personlig tilpassing av bestemte brukere utføres. Denne tilnærmingen brukes av industriportaler, nettsteder og andre ressurser.
- Gratis kommunikasjon. Det er ingen hemmelighet at ved hjelp av Internett-ressurser kan du raskt spre forskjellige rykter. Denne muligheten brukes ofte av ulike bedrifter for å redusere effektiviteten av reklamekampanjer av konkurrerende virksomhetsstrukturer.
- Fleksibel PR-orientertrepresentanter for Sentral-Asia. I dette tilfellet snakker vi om muligheten for forskjellige formater for presentasjon av materialer designet for å bygge merkevare lojalitet og fremme bestemte produkter. For det valgte publikum kan det brukes spesielle forberedte materialer.
funn
Som et resultat kan det bemerkes at integrert markedsføringskommunikasjon er den mest effektive og raskvirkende strategien for å fremme både et merke og et bestemt produkt på markedet.