Hvilke trinn innebærer styringsprosessen? Grunnlag for styringsprosesser

Hastigheten av spørsmålet om stadier av prosessenledelsen er knyttet til det faktum at han er en rød tråd gjennom alle aktivitetene i organisasjonen. Effektiviteten av styringsprosessene kan sammenlignes med en klokke. En veletablert og presis mekanisme vil føre til det planlagte resultatet. Samtidig er et godt styringssystem preget av fleksibilitet - evnen til å tilpasse seg nye forhold.

Essensen av ledelsen

Ledelsen forstås som en veiledningobjekt (bedrift, ressurs) eller emne (person). Ledelse som en prosess er en kombinasjon av ulike aktiviteter, koordinering, vedlikehold av ordren som er nødvendig for en vellykket drift av bedriften, oppnåelse av mål og utvikling.

Ledelsesprosessen innebærer løsningen av en taktisk og strategisk oppgave:

oppgaven forbundet med taktikk krever opprettholdelse av harmoni, integritet og effektivitet av elementene i det administrerte objektet;
Strategien innebærer utvikling, forbedring og positiv endring av staten.

Egenskaper for ledelsesprosesser

Ledelsesprosessen er kontinuerlig ogsyklisk. Den består av lederarbeid, gjenstand, midler og sluttprodukt. Forvaltningen av ethvert objekt er knyttet til periodisk repeterbarhet av individuelle stadier av arbeidet. Disse kan være fasene for datainnsamling og analyse, utvikling av en ledelsesbeslutning, og organisering av implementeringen.

Teknologien i styringsprosessen er forbedret sammen med utviklingen av organisasjonen. Hvis lederen er sen på å ta avgjørelser, blir ledelsesprosessen kaotisk, treg.

Lukket sekvens av ledelsesmessigehandlinger, gjentatte for å oppnå mål, kalles en ledelsesyklus. Begynnelsen av syklusen er identifisering av problemet, resultatet er å oppnå arbeidsmessig resultat. Periodisk styringsprosesser bidrar til å finne mønstre som er felles for organisasjoner med ulike profiler og prinsipper.

Prinsipper for ledelse

Grunnleggende for ledelse prosesser er uttrykt gjennomgrunnleggende prinsipper. De er objektive og konsistente med ledelsens lover. Listen over generelle styringsprinsipper som finnes i lærebøker er ikke liten. Blant dem er:

fokus;
tilbakemelding;
transformasjon av informasjon;
optimalitet;
prospekter.

Dannelsen og driften av styringssystemet er basert på flere andre prinsipper.

Arbeidsdeling	Ledelsens funksjoner er skilt fra hverandre og blir grunnlaget for ledelsesstrukturen. Vis avdelinger, brigader, utføre forskjellige, men forenklede typer arbeid.
Kombinere funksjoner	Kombinasjon av operasjoner i ledelsesfunksjoner. Sammenheng mellom funksjonene til de styrende organer med den interne strukturen.
Sentrisme og uavhengighet	Ledelsesprosessen og organisasjonsstrukturen forblir sentralisert og uavhengig av det ytre miljø.
Innlevering i styringssystemet	Informasjonsflyt langs trinnene forbinder administrativ lenke på høyere, sekundær og lavere nivå.

Gjennomføringen av prinsippene fremmer effektiv konsolidering av ledelsesfunksjoner, styrking av bånd på alle nivåer av ledelsesorganer.

Ledelsesfunksjoner

Profesjonelle aktiviteter av ledere reflekterer gradvis ledelsesfunksjoner.

Gruppering funksjoner	Ledelsesprosessen inkluderer aktiviteter
Vanlige (universelle) funksjoner	Planlegging, gjennomføring av prognoser, koordinering, organisering, kontroll, regnskapsfunksjon og andre. Bidra til utvikling, forbedring og sammenheng mellom ledelsesprosesser.
Spesielle funksjoner	Administrasjon, personell ledelse, motivasjon. Som verktøy for fellesfunksjoner bidrar de til å organisere produktive aktiviteter.
Hjelpefunksjoner	Vedlikehold av styringsprosesser for vellykket drift av alle ledelsesnivåer.

Av aktivitetens art blir funksjonene som brukes i ulike sfærer knyttet til produksjon, økonomisk del, økonomi og teknologi tildelt.

Henri Fayol delte funksjonene med å forvalte en industriell organisasjon i 6 grupper: administrativ, kommersiell, industriell, regnskaps-, forsikrings- og regnskapsaktivitet.

Faser av styringsprosessen

Hver lederaksjon og beslutninger ledsaget av enhet av informasjon, mål, samfunn og andre aspekter. Ledelsens essens reflekterer styringssyklusen, som kan representeres som et sett av stadier.

Behandlingsprosessen innebærer stadier som kontinuerlig veksler.

Identifisere problemet	outlook	targeting	Ledelsesbeslutning
Analyse av situasjonen, diagnosen av problemet	Bestemmelse av sannsynlige scenarier	Utvikling av mål og mål, strategier for å oppnå dem	Prosessen med å utvikle og ta den beste beslutningen

I tillegg til trinnene ovenfor omfatter ledelsesprosessen tiltak for å gjennomføre en ledelsesbeslutning.

planlegging	Opprette et system av aktiviteter for å nå målet
organisasjonen	Mobilisering av ansatte til å utføre oppgaver, tilordne roller
motivasjon	Oppmuntre eller oppmuntre kunstnere til å jobbe
Kontroll og regnskap	Observasjon, koordinering og behandling av resultater
regulering	Sikre kommunikasjon mellom ansatte

7 faser av personellstyringsprosessen

Ledelsesoppgaver innen menneskelige ressurser er varierte. Prosessen med personelladministrasjon består av syv faser.

Planlegging bemanning av alle funksjoner i bedriften.
Tiltrekke medarbeidere, dannelse av personellreservat, valg og rekruttering.
Arbeidsmotivasjon. Opprette et materiale (lønn, bonuser) og ikke-økonomisk motivasjonssystem for dannelsen av et stabilt lag.
Systemet for tilpasning og karriereveiledning av ansatte. Som et resultat, bør alle raskt komme inn i arbeid, kjenne bedriftens mål, forstå essensen og kravene til deres aktiviteter.
Evaluering av ansatte og arbeidskraft. Evaluering av kunnskap og ferdigheter for effektivt arbeid. Systemet for arbeidsvurdering av hver og informerer kollektivet som helhet.
Bevegelse, karriereplanlegging, personalrotasjon.
Trening for ledere. Profesjonell utvikling av ledende arbeidstakere.

En effektiv personellstyringsprosess er umulig uten å utvikle og forbedre fagpersonalets potensielle potensial. Denne faktoren blir avgjørende for produksjon og arbeidsproduktivitet.

Prosjektledelse

Prosjektledelse prosesser er en samling av funksjoner og spesifikke aktiviteter.

Målinnstilling og prediksjon

planlegging

Administrasjon og ressursallokering

Motivasjon og kontroll av utøvere

Operasjonell og nåværende ledelse

Hele prosjektet og hver kunstner kan estimeresved hjelp av en rekke indikatorer. Dette er volum, periode og kvalitet på arbeidet som utføres i henhold til vilkårene, volumet av investerte ressurser (materiell, økonomisk), prosjektlederens personale, forventet risikonivå.

Prosjektledelse prosesser er knyttet til følgende oppgaver:

formulering av prosjektmål
søk og utvalg av løsninger for gjennomføring av prosjektet;
skape en struktur (team av artister, ressurser, tidsfrister og budsjett);
forbindelse med det ytre miljøet;
ledergruppe av utøvere og koordinering av fremgang.

Informasjonsadministrasjon

Informasjon er en samlingkunnskap om hendelser, fakta, fenomener eller prosesser. I produksjonsstyring blir informasjon et nødvendig kommunikasjonsmiddel, kommunikasjon mellom ansatte.

Stor verdi informasjon i kontrollsystemetpå grunn av sin allsidighet. Det er ikke bare emnet og produktet av ledelsesarbeid, men også en samling av data om tilstanden til styringssystemet, det interne og eksterne miljøet.

Informasjonshåndteringsprosesser representererer trinnene for å samle, overføre, transformere, behandle og bruke informasjon. Oppbevaring og ødeleggelse av informasjonsgrunnlaget utmerker seg som separate prosesser.

Risikostyring

Risikostyring hos et firma er ikkeengangshendelse, men en konstant nødvendighet. Risikostyring har blitt et ledd i bedriftsledelse, uten som det er umulig å tjene penger, oppnå mål. Risikostyringsprosessen omfatter fem faser av retningsvirksomhet.

Markedsanalyse

Alternative risikostyringsmetoder

Utvalg av ledelsesmetoder

Gjennomføring av risikostyringsforanstaltninger

Observasjon og forbedring av risikovurderingssystemet

I praktiske aktiviteter utføres disse prosessene ikke alltid i denne rekkefølgen eller kan utføres samtidig.

Det overordnede bildet skal suppleres med en omvendtkommunikasjon for hvert av stadiene, noe som betyr retur hvis det er nødvendig for det beståtte stadiet. Sluttrinnet er knyttet til konklusjonene og den endelige vurderingen. Totals skal brukes når man arbeider med å vurdere og minimere risiko i fremtiden.

Produksjonsteknologiledelse

Prosesskontrollsystemer er avhengig av organisasjonsstrukturen, som er representert i moderne virksomheter i tre versjoner.

Sentralisert styring innebærerkonsentrasjonen av funksjoner i avdelingene. Produksjonen er faktisk bare lineær veiledning. Derfor er sentralisering bare anvendelig i liten produksjon.
Decentralisering - Styringsprosessens struktur er knyttet til overføringen av alle funksjoner til verkstedene. Workshops blir delvis uavhengige enheter.
Kombinasjon av sentralisering og desentralisertsystemer bruker de fleste produksjonsanlegg. Operasjonelle problemer løses i workshops eller byråer, mens ledelse og kvalitetskontroll forblir hos ledelsesavdelinger. Verkstedene har sitt eget ledende personell og leder hele teknologiske prosessen.

Finansiell ledelse

Finansstyringssystemet bør være til stede selv i et lite firma og består ikke bare av regnskap. Ledelsesprosessen omfatter fem områder av økonomisk arbeid.

Forretningsprosesskontroll	Hjelper med å identifisere mulig tap av midler
Opprette en finansavdeling	Den økonomiske strukturen og tildelingen av finansielle avdelinger er en klar ansvarsfordeling, effektiv kontroll av kontantstrømmer.
Kontroll av bevegelse av penger og varer	Utført ved hjelp av en finansiell kontantstrømplan.
Innføring av ledelsesregnskap	Implementert etter utviklingen av indikatorer for å vurdere statens økonomi, effektiviteten av avdelinger.
Budsjettstyring	Ledelsesprosessen inkluderer budsjettplanlegging basert på analytisk informasjon fra finansavdelingen.

Prosessanalyse

Hovedformålet med ledelsesanalyse er å gi ledelsesinformasjon for å ta informerte beslutninger. Den inneholder tre områder av analyse:

retrospektiv (utforsker informasjon om tidligere hendelser);
operasjonell (analyse av dagens situasjon);
Perspektiv (kortsiktig og strategisk analyse av en mulig fremtidssituasjon).

Forbedring av ledelsen

Prosessen med å forbedre styringssystemetutført på grunnlag av dataanalyse av ledelse, regnskap. For å vurdere effektiviteten er det nødvendig å beregne en rekke faktorer: håndterbarhet, nivå av automatisering av arbeidskraft, arbeidseffektivitet, økonomisk effektivitet i ledelsen, ledelseseffektivitet, arbeidsproduktivitet.

Forbedring av styringssystemet er en uunngåelig prosess for en vellykket organisasjon. På dette stadiet omfatter ledelsesprosessen, for eksempel:

1) revisjon av styringssystemet;

2) verifisering av overholdelse av lovgivning, internasjonale standarder, anbefalinger fra Bank of the Russian Federation;

3) Utvikling av tiltak for å forbedre styringssystemet og oppdatering av intern dokumentasjon;

4) Styrets samarbeid med aksjonærer og utforming av forslag.

Nåværende tilstand av samfunn og økonomibidrar til å revurdere ledelsen og profesjonaliteten til sjefen. For lederen blir det aktivt å arbeide med utvikling av personell, selskapets hovedressurs. En vellykket leder kan se fremover, være fleksibel i å ta avgjørelser med fullstendig uforutsigbarhet i det ytre miljøet.