4-stjerners hoteller - hva skal de være?

I motsetning til populær tro, forentDet finnes ikke et internasjonalt hotell klassifiseringssystem som gjør det mulig å nøyaktig bestemme servicenivået på et bestemt hotell. Det er heller ikke noen enkelt globalt organ som er ansvarlig for å registrere hotellstatus.

Selv stjernesystemet, som er vanlig i europeiske land, garanterer ikke at listen over krav som 4-stjerners hoteller må møte, er de samme i alle land.

Vanligvis er kvalifisering tilordnetmyndigheter ansvarlig for utviklingen av turisme i landet. For eksempel, i Frankrike eller Tyrkia er det privilegium for departementet for turisme, i Russland - Forbundsagenturet for rekreasjon og turisme.

Med andre ord vil egenskapene til 4-stjerners hotell i Frankrike avvike fra egenskapene til nederlandske, russiske eller tyrkiske like stjernede hoteller.

Dette gir imidlertid ikke mye forvirring, og nivået på komfort av hoteller på dette nivået er ganske forutsigbart.

Hva kan inkluderes i minimum sett av krav som 4-stjerners hoteller må møtes

1. Døgnet rundt opererer brannsikkerhetssystemet. Sikkerhetstjeneste, ansvarlig for sikkerhet for tingskunder. Muligheten til å fjerne sikkerhetscellen for høyverdige elementer.
2. Strenge overholdelse av sanitære standarder. Perfekt renslighet. God VVS-utstyr. Fraværet av insekter og gnagere i alle rom. Regelmessig medisinsk undersøkelse av personalet.
3. Størrelsen på rommene er ikke regulert, men det er angitt at det skal være tilstrekkelig for klientens gratis og komfortabel innkvartering. Øvrige krav pålegges også på badet.
4. Kvalifiseringen til alt personell må være hensiktsmessig for deres stilling.
5. Å ha flere innganger. Obligatorisk egen inngang for hotellpersonalet.
6. 4-stjerners hoteller er nødvendige for å sikre døgnet rundt drift av heiser, inkludert service og frakt. Ventetiden bør ikke overstige 30 sekunder.
7. Kaldt og varmt vann døgnet rundt. Tilgjengelighet av ekstra vannforsyningssystem. Autonome systemer for vannrensing og behandling.
8. Utstyrte rom og fellesarealer med air condition. Tilstedeværelsen av et termisk luftgardin ved inngangen.
9. Alle rom skal være godt opplyst. Obligatorisk nødbelysning og ekstra energisparesystemer.
10. Internasjonal telefon i hvert rom og i lobbyen. 4-stjerners hoteller skal gi 24-timers gratis internettilgang på rommene og i fellesområdene.
11. Flerkanals-TV, inkludert kringkasting på de vanligste språkene i verden.
12. Tilstedeværelsen av flere restauranter og barertilbyr et utvalg av retter. Det bør være røykfrie områder og muligheten til å bestille romservice. 4-stjerners hoteller skal være utstyrt med et indre passasje til en restaurant eller spisestue.
13. Tilstedeværelsen av utstyrte og velholdte haller, rom for banketter eller konferanser, diskoteker, karaoke.
14. Daglig bytte av sengetøy og rengjøring. Evne til å kreve ekstra rengjøring. Klesvask og renseri.
15. Tilgjengelighet av svømmebassenger, badstuer, rekreasjonssentre, skjønnhetssalonger.
16. Å tilby reisetjenester: bestiller utflukter eller guider. Gir informasjon om underholdningsarrangementer og billettbestilling.
17. 4-stjerners hotell er forpliktet til å organisere levering av posttjenester på deres territorium, opp til å sende telegrammer.
18. Muligheten for å bestille fly og togbilletter. Drosjesamtale, bilbestilling, gratis transportbuss i tilfelle de 4-stjerners hotellene ligger langt fra et populært turiststed.
19. Tilbyder banktjenester: Valutaveksling, kredittkort. Forsikring.
20. 4-stjerners hoteller bør organisere på deres territorium kiosks arbeid for salg av suvenirer, sigaretter, porto.

Gjenta de ovennevnte egenskapene til hotellene4 stjerner er valgfrie. Dette er en generalisering av utøvelsen av europeiske hoteller med høy stjerne. Slike faktorer som kostnad, land for land, nasjonale tradisjoner og formål med hotellet kan gjøre egne tilpasninger til den foreslåtte listen.