Mobbing - hva er det? Årsakene til mobbing, dets essens og konfrontasjonsmåter

Kommer inn i en ny kollektiv, risikerer alle ikkepasse inn i sitt nåværende liv etter bestemte regler, og dermed forårsaker en negativ holdning til sine kolleger og overordnede. Vel, hvis du kan umiddelbart forstå sine feil og korrigere dem, men hvis begynnelsen av konfrontasjon, av ulike grunner for langt, en ny medarbeider kan være et offer for den generelle motvilje, forakt, latterliggjøring, samt små og store ugagn. Dette fenomenet i psykologi kalles "mobbing". Hva er det og hvordan å konfrontere det, vil vi diskutere i detalj senere i denne artikkelen.

Forskjeller mellom mobbing og arbeidskonflikter

Først av alt må du forstå nøyaktig hva som er annerledesmobbing fra vanlige kamper, ikke sjeldne i noen lag. For eksempel når sjefen er ansvarlig for slurv, fordi du glemte å sende et dokument, og så flyr også fra hans sekretær, minner oss om denne instruksjonen et par ganger - det er ikke trakassering, og reaksjonen til uforsiktighet.

Men hvis du kommer til jobb, for eksempel,jevnlig hører uttrykket fra kolleger: "Å, kom, og vi trodde en bil truffet, og endelig fri oss fra hans selskap!", eller finner ut at du har i datamaskinen slettet viktige filer, blandede dokumenter, og ligge på et bord fragmenter av favorittkoppen din, etc., så er du sannsynligvis et offer for mobbing.

I noen kolleger er slike ekkeltfenomen kan oppstå i forholdet mellom enkeltpersoner. For eksempel taper sjefen en av underordnede, som viser tilsynelatende urimelig misliker. Dette psykologiske fenomenet kalles "mobbing".

Hva kan provosere mobbing

Så mobbing og mobbing - hva er det? Hva provoserer dem? Som det viser seg, er årsakene til disse fenomenene mest forståelige, og grunnleggende misunnelse kan bli en av dem.

Tenk deg et øyeblikk - i et lag hvorDen yngre medarbeider var over førti for lenge siden, en ung, full av styrke og energibesparende kommer. Det er forståelig at han ikke vil bli akseptert umiddelbart med åpne armer. Og hans ungdom og helse, og evnen til lett å lage en karriere, vil føre til sjalusi av sine mossete kolleger som sitter i deres steder.

Og hvis selskapet er valgt blant de ansattefolk som lenge har drømt om, men ikke klarte å klatre karriere stigen, kan de gå enda lettere ved å tilfredsstille personlige ambisjoner: å gjøre et forsøk på å helt underkaste noen av dine kolleger. Den svakeste personen blir vanligvis valgt som en gjenstand, og prosessen med hounding gjør det mulig for skurkene å føle seg som viktige personer.

Mobbing - et tegn på ledighet

I lag med feil organisert ogDistribuert oppdrag av ansatte er også veldig ofte mobbing oppstår. På jobb, hvor folk bare sliter bort fra å ikke gjøre noe og se etter mulighet til å drepe tid, viser det oppkalt fenomenet seg å være noe som kan ta dem opp, røre opp og gjøre tilværelsen meningsfylt.

Under slike forhold kan enhver arbeidsledighet væreutstøtt. "Hva trenger du mest? Hva gjør du til hodet? "- Dette er argumentene til generell misnøye. Forresten er lagene spesielt utsatt for dette fenomenet, der det er umulig å gå videre i en karriere hvis du ikke er sjefens kjæledyr.

Mobbing grunner

Årsaken til mobbing kan være vanskeligkonkurranse. Ofret, i dette tilfellet, føler offeret ikke engang mye fiendtlighet, det viser seg bare å være en hindring på vei til ønsket stilling eller lønn.

Det er også viktig å vite at mobbing på jobben er mer vanlig.alle viser seg å være rettet mot mennesker med et visst temperament. Som forskerne la merke til, blir hans ofre som regel whiners, svake og beryktede personer, så vel som å skille seg fra den generelle bakgrunnen (de såkalte hvite krager), humørfulle og uskyldige eller rare singler. Alle er i stand til å forårsake irritasjon og et ønske om å bøye og ydmyke kolleger og sjefer.

Igjen om hvem som kan bli offer for mobbing

Om mennesker under psykologisktrykk, du trenger å fortelle mer, fordi i det store og hele på stedet for mobbingens offer kan være noen. Og for øvrig, i motsetning til å hazing i hæren eller trakassering av en klassekamerat i skolen, når de vanligvis forfølger målet om å underkaste offeret og gjøre henne sløv, er mobbing brukt til hvem de vil bli kvitt, tvinge dem til å slutte.

Mobbing i et lag kan manifestere seg som en adresse for både nye rekrutter, noe som er farlig for eldre timere og kompetente erfarne arbeidere, og tvinger sine kolleger til å lide av et mindreverdighetskompleks.

Sjefernes favoritter vil bli forgiftet av misunnelse, ogHøvdinge med lav rang vil forsøke å "klemme ut" for å sette i stedet mer "praktiske" og kompatible. Ofte er mobbing bestående av dårlige, altfor selvsikkerte og arrogante ansatte (offeret er ikke alltid en engel) på grunn av en generell motvilje mot deres personlighet eller folk som har avvist det foreslåtte vennskapet, og noen ganger er årsaken også seksuell trakassering av myndighetene (vanligvis gjelder dette allerede til mobbing).

Hvordan mobbing utvikler seg

Uansett hvor mobbingen utvikler seg (iskole eller kontor), går det gjennom flere faser. Og grunnlaget for fremveksten av dette psykologiske fenomenet er som regel usunn klima i teamet, som er drevet av høy følelsesmessig intensitet. Det kan ikke vare lenge, så gruppemedlemmene ubevisst ser etter en "skyldig" person som alltid viser seg å være noen som forårsaker generell irritasjon (ovenfor har vi allerede snakket om offerets identitet).

Til adressen til den valgte "syndebukk" begynnercrumble latterliggjøring og hån. Over tid er dette ikke nok, og ansatte eller klassekamerater som er lidenskapelige om trakasseringsprosessen, forsøker allerede å ydmyke offeret, skape et vakuum rundt henne i form av mangel på kommunikasjon og støtte, som selvfølgelig ikke bare kan påvirke ytelsen til arbeidsoppgaver.

Sistnevnte forårsaker igjen misnøye av myndighetene, spesielt hvis det ikke er veldig interessert i sine underordnes liv. Som et resultat må offeret for mobbing forlate laget.

Mobbing typer

I psykologi er det to typer navngitttrykk: den såkalte hvit og svart. Selv om det er klart at essensen av mobbing ikke avhenger av hvilken "farge" det er - under noen omstendigheter forblir det et tegn på usunn, og ofte bare sadistiske tilbøyeligheter av visse mennesker.

"Hvit" (latent) mobbing er manifestertsmug. Trykket, som regel, er skjult, og personalet avholder flittig fra enhver usømmelig gjerning. De understreker at en person som føler seg et offer, er rett og slett for beroligende og mistenksom.

Forresten, denne oppførselen er veldig lurt, sidenDet tvinger de som er under press for alltid å tvile på deres faglige og personlige egenskaper og til ingen nytte prøve å forbedre forholdet til sine kolleger.

Svart mobbing er en åpen konflikt. Samtidig gir Mober offeret å forstå at hun ikke var fornøyd med noe, og rapporterer direkte at denne medarbeider ikke har plass i laget. Dette støttes av resten.

Mobbing verktøy

Mobbing og mobbing (essensen og konfrontasjonsmetoder vi vurderer i denne artikkelen) manifesterer seg i et bestemt sett med beiteverktøy.

Ofte er dette en boikott, som et resultat av dettearbeideren blir rett og slett usynlig for sine kolleger: ingen snakker til ham, deler ikke nyheten, han blir ikke kalt til bedriftspartier og ignorerer på alle måter hans nærvær.

Ofte blir urimelig carping påført offeret. Denne oppførselen er spesielt karakteristisk for sjefen i forhold til offeret-slaven.

For nybegynnere bruker ofte og slike våpen somdesinformasjon. For eksempel, hvis en erfaren medarbeider, som hadde fått beskjed om nybegynner, i den sistnevnte føler seg en åpenbar motstander, kan han bevisst forvride noen informasjon og føre til at myndighetene er misnøye med det faglige nivået av den nylig vedtatte, opp til avskedigelsen.

Mobbing ofre kan ødelegge både personlige eiendeler ogde som hun er økonomisk ansvarlig for, og i enkelte tilfeller selv bruker helsehotende metoder (et avføringsmiddel til te eller et fotspor - du vet aldri hva en scoundrel har nok fantasi!).

Hva skal jeg gjøre for å unngå mobbing?

For å unngå en mulig konflikt på et nytt arbeidssted, bør du umiddelbart følge et sett med visse regler:

• Du trenger ikke å skryte. Suksesser og åpenbare fordeler av en av de ansatte kan irritere laget. Avund, som du vet, er i stand til å presse folk inn i de mest upartiske handlingene, så vær ikke våken: du bør ikke skryte av en rik fan, en luksuriøs ferie, en bil mottatt som gave osv.
• Prøv å raskt vedta lovene derDette laget lever. I et samfunn som eksisterer i ganske lang tid, det uunngåelige fremveksten av en slags corporate charter, som alle dets medlemmer adlyder. En person som ignorerer det (i fellesskap holder fester, forbud mot sminke på arbeidsplassen, måltider til ære for bursdagen eller andre familiefeier, etc.) risikerer å forårsake en negativ holdning til kolleger og til og med sjefen.

Verdig oppførsel - en måte å unngå mobbing på

Ovennevnte regler kan suppleres med noen flere punkter som gjør at du kan forhindre mobbing:

• Ved å organisere nybegynner er det svært viktig å umiddelbart identifisere sin uformelle leder for å få tak i sin støtte.
• Du må holdes fast i uttalelser: Ikke fornedre kollegaene dine og ikke sladre om dem.
• Ikke svar og vær ikke fornærmet av skarpe kommentarer.
• Å være med alle vennlige og vennlige, men ikke karri favør og ikke buk.
• Ikke la deg ydmyke deg selv, for i noen lag liker de ikke mild og svak.
• Prøv å snakke ærlig med dinlovbryter, men det er viktig å være samtidig rolig og ikke fortsette å fornærmelser. Et spørsmål spurt i pannen: "Liker du ikke noe?" Vil la mobben vite at du har forstått situasjonen og ikke kommer til å være stille.

Mobbing effekter

Alle tipsene ovenfor bør hjelpe.unngå eller i det minste minimere konfliktsituasjonen. Og dette er veldig viktig, siden mobbing og mobbing har svært alvorlige konsekvenser for de som har blitt forfulgt. Som andre typer vold, kan de nevnte ikke passere uten spor: i Europa har de for eksempel beregnet at 10% av de som er utsatt for press på jobb, begår selvmord.

Mange ofre på grunnlag av konstant stresssøvnløshet utvikler seg, neurotiske tilstander opptrer og immuniteten svekkes, noe som selvfølgelig ikke bare kan påvirke evnen til å utføre sine arbeidsoppgaver.

Slik oppfører du offeret for mobbing

Du forstod sannsynligvis fra materialene i artikkelen der vidiskutert mobbing hva det er - en manifestasjon av kollektiv psykologi, som kan føre til svært alvorlige konsekvenser. Derfor, hvis den enkle måten å unngå trakassering - oppsigelse - er uakseptabel, og offeret virkelig setter pris på sin arbeidsplass, må hun utøve maksimal innsats, slik at nevnte rolle blir kortvarig:

• Den nåværende situasjonen bør først og fremst betraktes som en mulighet til å trene for å identifisere ens svakheter og styrke karaktertrekk for å motstå stress.
• Ofret skal prøve å spytte på angrepene, hvis de er ufarlige nok, og dette kan gi resultater. Mober, finner at han ikke kan skade offeret, vil gi opp.
• Du kan alltid sette sammen et team med likesinnede mennesker som er i stand til å motstå tyrannen på en tilstrekkelig måte.
• Finn en beskytter som kan forsvare seg mot angrep.
• Vend deg til en psykolog.

Og viktigst av alt - du må lære å le av deg selv og hos mobberen, som når som helst kan ta sted for offeret (og ingen vet hvordan han skal takle denne situasjonen!).

Noen ord om gangen

Emosjonell vold på jobben er et fenomensom påvirker ikke bare offeret, men hele laget. Tross alt, i det kan de ikke lenger bli gitt opp i full kraft til deres plikter - interessene og oppmerksomheten til folk nå viser seg å være rettet mot en annen.

Derfor bør ledere gi spesiellevær oppmerksom på opprettelsen av en normal arbeidsatmosfære blant underordnede, slik at konflikter som oppstår, løses raskt og rettferdig. Bare en slik tilnærming vil ikke tillate ansatte å lære den harde måten hvor vanskelig det er å mobbe hva det er.