Perceptuell side av kommunikasjon: psykologisk innhold

Den perceptuelle siden av kommunikasjon innebærer at iDet må nødvendigvis være en gjensidig forståelse mellom deltakerne. Det handler om å forstå holdninger, motiver og mål for partneren din, så vel som deres aksept og separasjon. Bare i dette tilfellet er det en oppfatning av en person av en annen, og vi kan snakke om eksistensen av mellommenneskelig forståelse.

Den perceptuelle siden av kommunikasjon har følgende funksjoner:

danner innholdet i mellommenneskelig oppfatning;
fremmer gjensidig forståelse;
Partnernes innflytelse på kommunikasjon på hverandre.

Alt dette er mulig takket være "arbeidet" med spesifikke mekanismer. For dem er det mulig å bære følgende.

Først, tiltrekning, empati og identifikasjon, som bidrar til kunnskap og forståelse av hverandre av mennesker.
For det andre, refleksjon, som bidrar til å kjenne deg selv i kommunikasjon.
For det tredje, årsakssammenheng, som vil bidra til å forutsi atferden i kommunikasjonsprosessen av hver partner.

Den perceptuelle siden av kommunikasjon må nødvendigvis omfatte arbeidet med alle disse mekanismene. La oss dvale mer detaljert om deres egenskaper.

Identifikasjon er en mekanisme for å kjenne hverandre av mennesker når meningen om den indre tilstanden til en annen person vil være basert på forsøket på å sette deg i stedet for en partner.

Empati innebærer tilstedeværelse av følelsesmessig empati for ham.

Attraksjon eller tiltrekning er en form for å kjenne samtalepartneren, som er basert på dannelsen av en positiv og bærekraftig følelse for ham.

Den perceptuelle siden av kommunikasjonen vil i stor grad avhenge av hvor godt disse mekanismene er utviklet for å forstå en annen person. I tillegg er refleksjon og årsakssammenheng nødvendig.

Refleksjon er en mekanisme ved hvilken selvkunnskap i kommunikasjon foregår. Den er basert på evnen til å representere hvordan den oppfattes av sin partner.

Årsakssammenheng innebærer tolkning av handlinger og følelser av en annen person når det er en intensjon om å finne ut årsakene til atferden hans.

Når den perceptuelle siden av kommunikasjon ble studert av forskere, ble det identifisert interessante regulariteter:

Årsaken til suksess er alltid tilskrives mennesker, men til feil - til omstendigheter eller andre mennesker;
en person som negativt behandler sin samtalepartner vil alltid bli preget mer negativt av sistnevnte;
Partneren i kommunikasjon oppfattes vanligvis gjennom prisme av "førsteinntrykket" og hans feil.

Vi vil dvele på den siste regulariteten i mer detalj.

Vanligvis når du vurderer en fremmed påFemti prosent av meningen vil være riktig, og de resterende femti vil ha feil. Dette skyldes tre faktorer, som ble fremhevet da den perceptuelle siden av kommunikasjon ble studert. Menneskets psykologi sier at, uavhengig av erfaring, kjønn og alder, vil det alltid bli påvirket:

Feil av overlegenhet. Den personen som overgår oss med noen parametere, vil vi alltid vurdere, som mer intelligent og talentfull. Ellers, omvendt.
Feil av holdning til oss. En person som behandler oss vennlig og respektfullt, vil alltid ha positive karaktertrekk.
Feil attraktivitet. En person som vi liker eksternt, eller i henhold til individuelle kvaliteter, vil bli oppfattet ganske annerledes. Han vil bli kreditert med selv ikke-eksisterende kvaliteter av personlighet.

Så generaliserer det som er sagt: Den perceptuelle siden av kommunikasjon er den nødvendige komponenten. Det bør inneholde:

selvkunnskap i kommunikasjonsprosessen;
forståelse og kunnskap om samtalepartneren;
forutsi oppførselen til partneren din.