Samleren - hvem er dette? Arbeider som samler

oftere ordet "collector" På grunn av den siste økningen i manglende betaling av finansielle forpliktelser av befolkningen og juridiske enheter til kreditorene i massemedia og private samtaler.

Yrket forplikter seg

Mange kalder navnet "samler" en stupor. Bildet av en profesjonell er knyttet til en muskuløs, bred skulderkamp, med en klubb i hendene, med mørke briller og ingen anger. Tilsvarer denne beskrivelsen virkeligheten, faktisk samleren - hvem er dette: en bouncer eller en tynn psykolog? Kan det motsettes? Vi tar oppmerksom på svarene på alle disse og mange andre spørsmål.

Begrepet "samler" deklareres i vårSaks som en offisiell organisasjon eller individuell spesialist som samler inn gjeld eller forhandler mellom kreditor og debitor om å tilbakebetale lånet. Samlerfirma ved noen metoder (i de fleste tilfeller er de fortsatt lovlige eller begrensede) bør overbevise om å tilbakebetale gjeld. Den vanligere utsikten over den kriminelle ekte samleren er ikke sant. Deres arbeidsverktøy er i utgangspunktet en telefon, i tillegg til datamaskindatabasen til kunder.

Hovedmål

De første samlefirmaene i vårt land begyntevises i 2004. Deres metoder var veldig aggressive først. I dag, svar på spørsmålet om samleren - hvem det er, kan man trygt svare det først og fremst er det en finansiell konsulent. Hovedpligten til denne spesialisten er ikke bare å irritere samtaler, men å danne en person en økonomisk løsning på hans problem. Samleren skal forklare låntakeren betalingsplanene og gjeldsutbetalingen, planlegge budsjettet og hjelpe til med å finne muligheten for å tildele midler til å betale kreditorens konto. En spesialists oppgave er egentlig ikke å få sine bailiffs til å se sin "menighet", og gjeldene må tilbakebetales i en forsøksordning.

Personaleutgave

I samling byråer når ansettePrioriteres (og forståelig slik) av tidligere polititjenestemenn, militære offiserer i reservatet, frøken, advokater eller ansatte i identiske samling tjenester til bankene. Mange kandidater har erfaring i undersøkende arbeid, og de ferdigheter som gjør at du kan ikke bare raskt finne hos kunden, men også yrkesutøvelsen forklarende arbeid med ham. Raskt, tydelig uten unødvendige følelser. Hovedkriteriet for innsamlingsselskapet er også tilgjengeligheten av høyere utdanning. I de fleste tilfeller må det være økonomisk, økonomisk eller juridisk. Samtidig møter man ofte en samlerpsykolog eller en lærer. Imidlertid rekrutterer mange byråer uten høyere utdanning, men med dyp kunnskap om psykologi eller utviser gode kommunikasjonsevner.

ferdigheter

I tillegg at personen som søker om ledig stillingsamleren må være vedvarende, fleksibel og godt bevandret i psykologi av skyldneren, må han ha en alvorlig tilførsel av datakunnskap og vet hvordan man skal håndtere ulike databaser. Dette kan informasjonen i banker, forsikringsselskaper, sentral adresse byråer, offentlige tjenester selskaper, telefonnett, lån byrå og så videre. D.

Organiser tilgang og arbeid med datavære i stand til direkte samler. Hvem forstår dette og forstår detaljerne i disse oppgavene, blir en ekte konkurrent for innlegget. I internasjonale selskaper kan det være nødvendig med en kandidat å snakke et fremmedspråk. Også, gitt at samlere til å kommunisere med mennesker, ofte "cornered" og de må lytte til trusler og direkte fornærmelser til hans adresse, tårer, bønner og klagesanger slikt arbeid er, selvfølgelig, stress karakter, og en mann synger den, må ha eksponering og stressmotstand. Selv til tross for at samlere er lært opp til å kommunisere med kunder spelt scenarier, er hver situasjon unik på sin egen måte, og reaksjonen til personen i den andre enden kan være uforutsigbare. I tillegg bør hver kandidat vite at samlerens arbeid er dynamisk. Det er ikke bare telefonsamtaler. Ofte er det nødvendig å gå til møter med klienter på deres territorium, og det kan ligge i regionene.

Måter å løse problemer

Det er logisk at samlingen byråer for seg selvArbeid mottar en monetær belønning. I de fleste tilfeller er dette et godt beløp. Alt avhenger av størrelsen på gjelden. Det er tre måter å løse problemer med skyldnere. Først - når innkrevingsfirmaet tilbyr en prosentandel av beløpet for arbeidet som er gjort vellykket. Avhengig av graden av kompleksitet kan dette være 10-40%. Den andre - når en bank eller et firma selger til samlingsbyrået en slags "gjeldsportefølje" for beløpet, 5-15% under verdien av gjelden selv. Og i den tredje varianten kan kreditoren ikke ty til kollektørens tjenester, og forsøke å håndtere debitorer selvstendig gjennom retten. Det siste alternativet er det mest ekstreme tilfellet. Det er ingen hemmelighet at rettsmottakere kan betale gjeld til uaktsom låntakere i svært lang tid. Hyppige forsinkelser i rettssaker er vanlige. Derfor foretrekker kreditorer å skifte hodepine til samlingskontorer.

Typer av skyldnere

Hvis med spørsmålet om samleren er hvem den er, altmer eller mindre klar, så er det en slik debitor, hva er hans psykotype, er ikke kjent for alle. Samlerfirmaer selv for å skille låntakere som nekter å betale sine gjeld, har utviklet et særskilt klassifiseringssystem. Hvert selskap kan ha sin egen, men de fleste av følgende typer:

Alarmist. Denne mannen er innblandet i egen gjeld. For å betale gjeld tar han flere og flere nye lån, og forfall er allerede uklare.
Den sørgende. I lang tid kan den nekte eksistensen av en gjeld, men når den gjenkjenner, begynner den å "gråte", at alle er skyldige (kreditorer, advokater, samlere), men ikke ham.
Rasjonalist. Med tilgjengeligheten av gjeld er enig. Klart følger tidsplanen for nylig foreslåtte tilbakebetalinger.
Svindler. Intentionally går til bedrag, ikke til hensikt å gi en gjeld.

Samlerens arbeid er å avgjøre hvilken type låner så raskt som mulig og anvende de mest effektive tiltakene.

Metoder for arbeid

De fleste som samler gjeld,hold deg til lovens brev. Det er advokater i personalet på et samlingsselskap som er klar til å forklare kompetansen til visse handlinger. I utgangspunktet er debitorene under psykologisk press. Samtaler av samlere er ment å gjøre defaulterene i kontakt og tilbakebetale lånet. Men noen ganger er et sett med juridiske midler utilstrekkelig. Såkalte "svarte" samlere kan gå lenger enn telefontrusler. Ofte, spesielt dårlige skyldnere, som er sikre på deres straffrihet, delte historier om ødelagte dekk eller epoksy-fyllede dørlåser.

Hvordan snakke med samlere

Hvis samlere bryter deg aggressivt,prøv å holde seg kult. Til å begynne med, be dem om å fremlegge dokumentasjonsbevis for at disse representantene er autoriserte til å kreve tilbakebetaling av gjelden. Hvis samlerne er truet, forklar at du registrerer samtalen og har til hensikt å kontakte politiet. Trusler og enda mer inntrenging i privat eiendom kan utgjøre en forbrytelse. Ikke vær nervøs og vis selvbeherskelse. Representanter for samlingsbyråer kan godt gjenkjenne frykt eller usikkerhet. Husk at du kan saksøke dem.

Til slutt vil jeg legge til at gjeld fortsatt må betales. La kunnskapen om reservoar være rent informativ.