Nettbutikk Citylink: tilbakemeldinger fra kunder og ansatte

For å få virkelig høy kvalitet utstyri dag er det ikke lett. Og dette skyldes ikke så mye til en generell nedgang i kvaliteten på budsjettvaresektoren, eller et ønske om å spare så mye som mulig på kjøp, med hensyn til mangel på tid som kan brukes til å finne den nødvendige modellen. Det er derfor de som ønsker å kjøpe noe, gjør en innsats for å finne en nettbutikk som vil spare verdifull tid og som kunne stole på. Potensielle kjøpere undersøker storheten på Internett for å lese ekte vurderinger om en rekke ressurser og se om du trygt kan gi pengene dine til en bestemt leverandør.

For å hjelpe deg i denne vanskelige sakendenne artikkelen er skrevet. I den finner du detaljert informasjon om butikken "Citylink". Er han troverdig? Hvordan fungerer tjenesten? Hva snakker reelle klienter om? Hvordan svarer butikkansatte om arbeidsgiveren? Alt dette vil hjelpe deg med å lage et komplett bilde.

Om oss

Handle "Citylink" kundeanmeldelser kalten av de største nettbutikkene i Russland. Sortimentet er ekstremt mangfoldig. Blant de presenterte femti tusen varene kan alle finne noe for sin smak og veske.

Hva er i dag "Citylink"(nettbutikk)? Kundeuttalelser forteller oss om den utrolige utbredelsen av selskapets offline nettsteder. Til dags dato er de allerede tjuefire (hvert område er flere tusen kvadratmeter).

I noen av dem vil kjøperen finne terminaler som gjør at du kan bestille ordre, utstyrt kontanter og komfortable vinduer designet for levering av varer.

Konstante kunder av "Citylink" (Internett-vurderinger gjør på denne spesielle aksensen) har flere fordeler. For eksempel kan de delta i spesielle prosjekter av selskapet. Blant dem:

• Club Citylink (akkumulerende kort, takk tilsom eieren kan spare penger på kjøp, delta i en rekke handlinger, samlinger, bedriftens arrangementer, samle bonuspoeng og betale med hjelp for deres kjøp).
• Konfigurator (spesialisert del somhjelper kjøpere til å velge de riktige komponentene, for å få nyttige tips om optimalisering av funksjonen, for å lære synspunktene til andre kunder
• Forum (seksjon, slik at du kan kommunisere med andre brukere).

Butikk "Citylink": kundeanmeldelser

De fleste kunder er fornøyd med tjenesten. Slike forbrukere liker kommunikasjonsmåten og effektiviteten i arbeidet med Citylink (Kazan) -ansvarlige. Kundeanmeldelser forteller oss om tidspunktet for ankomst av kureren, fraværet av problemer med betalingen av bestillingen eller dens design. Kunder liker også det brede nettverket av Citylink-mini, som letter prosessen med selvlevering av varer, siden det ikke er behov for å besøke fullformatbutikker. Kjøpere deler hyggelige inntrykk av bytte eller retur av produkter fra Citylink-ansatte. Kundeerklæringer (St. Petersburg) bekrefter at når du kontakter senteret senest 7 dager etter kjøpet, er det mulig å returnere uten noe hinder et produkt som ikke passer uansett grunn. Alt dette letter samarbeidet mellom kunder og butikken og hjelper sistnevnte til å oppnå et godt omdømme blant forbrukerne.

Negativ tilbakemelding

Alle negative tilbakemeldinger er vanligvis relatert tildårlig garanti reparasjon eller nektelse av servicesenteret til å jobbe med dette produktet. Noen opplevde feil i leveringsprosessen (for eksempel brakte de ikke det de bestilte). De sier også at ansatte er inkompetente med hensyn til muligheten for å kjøpe varer på kreditt (spesielt Citylink-butikken - Nizhny Novgorod). Kundeanmeldelser beskriver også salg av utgåtte produkter (for eksempel blekkpatroner eller multifunksjonsenheter). Hvordan unngå denne typen problemer? Vær forsiktig når du kjøper, kontroller varene nøye. Kontroller at det er riktig å fylle ut alle garantidokumenter. Dette vil beskytte deg i tilfelle en sammenbrudd.

Arbeid i Citylink: tilbakemelding fra ansatte

Hva sier de om butikken i spørsmålet, hva medarbeidsgiver? Dessverre, mange negative tilbakemeldinger om arbeidet i "Citylink." Medarbeideromtaler forteller om aggressive myndigheter, om ulovlige reduksjoner, vanlige forsinkelser og lønnsreduksjoner, uforholdsmessig av myndighetens krav og godtgjørelse. Ansatte er ofte pålagt å gå på dagen, uten å betale for dette ekstra. Som regel er ansatte ikke formalisert som det burde være, ifølge arbeidskodeksen i Russland. Dette betyr at det heller ikke er noen spørsmål om noen sosial pakke. Det er et stivt system av bøter for det minste brudd. Noen sier at de ble bøtelagt for ikke å svare på samtaler på dagen, og at de ikke ble gitt et forskudd for det. Ofte tvunget til å jobbe overtid (til midnatt og til og med til en om morgenen). Fra "plussene" alle, uten unntak, merke et vennlig team av underordnede. Men kompenserer dette for alle andre arbeidsforhold? Du bestemmer deg.

Fraktinformasjon

Hvordan fungerer leveransen av varer fra Citylink-butikken? Kundeevalueringer anbefaler at du kjenner deg kjent med reglene i denne prosessen på forhånd.

Så spesielle tjenester er gyldige for kundenebor i byen Krasnoyarsk. Disse kjøperne kan be om "Løft et stort element til gulvet." Det er viktig å betale for denne tjenesten på forhånd. Dette er en viktig betingelse for gjennomføringen av Citylink. Kundeanmeldelser bekrefter at det er utrolig praktisk. Tross alt, nå er det ikke nødvendig å puslespill over hvordan man skal levere kjøpt direkte til en leilighet eller et kontor. Også, trenger ikke å heve tungt utstyr på ønsket gulv. Nettbutikken tar seg av alt. Tjenesten i spørsmålet er tilgjengelig for både personer og juridiske personer.

Det er viktig: løfting av store varer til gulvet kan utføres av selskapet bare på territoriet til byen Krasnoyarsk eller i forstedene. I dette tilfellet vil bare maskiner hvis masse overstiger tretti kilo eller volumet overstiger to tiendedeler av en meter kubisk fall inn i denne kategorien. Løfting gjøres enten manuelt eller ved hjelp av frakt heis. Det er mulig å bringe varer inn i lokalene bare hvis dimensjonene ikke overskrider bredden på døråpningene (fra inngangsdørene, og slutter med døren til leiligheten eller kontoret). Hvis dette ikke er mulig, vil kjøpet kun bli levert til inngangen eller til døren til leiligheten.

Hva mer er funksjonene til mekanismenLevering av nettbutikk "Citylink"? Kundevurderinger rapporterer at det er viktig å gjøre deg kjent på forhånd med listen over steder som varer ikke transporteres på. Blant dem er følgende: stasjoner, parker, byggeplasser, flyplasser, verksteder, skoger, ikke-administrative lokaler for offentlige spisesteder, strender, t-banestasjoner, følsomme anlegg, avdelinger av smittsomme sykdommer, hemmelige anlegg, transportselskaper steder som ikke har en bestemt adresse, samt vilkårene som er nødvendige for normal overføring av varer, betaling, dokumenter. Det er også viktig at reisen til overføringsstedet utføres utelukkende på en asfaltert vei. Det bør ikke være noen hindringer som blokkerer passasjen innen en radius på to hundre meter fra den tildelte adressen.

Hva er kostnaden for den aktuelle tjenesten? Hvis vi snakker om å ta heisen, vil levering til leiligheten til hvert element koste:

• kjøp veier mindre enn femti kilo - åtti rubler;
• Kjøper en vekt fra femti til hundre kilo - hundre rubler;
• et kjøp som veier fra hundre til hundre femti kilo - ett hundre og tyve rubler.

Hvis varene ikke kan løftes med en frakt heis, og du må gjøre det manuelt, blir vekten av utstyret og prisen opprettholdt med en enkelt spesifikasjon - nå er dette prisen for hver etasje.

Varer kan bare overføres til kjøperen ellerhans representant i avtalt sted. Hvis speditøren bestemmer at give kjøp under disse forholdene er usikre, kan han be kunden til å bevege seg. Ved kansellering av selskapets representant har rett til å fratre med varene.

Ved overføring bør du:

• sørg for at produktet er nytt;
• sjekk om den samsvarer med bestillingen
• inspiser varene for skade, riktig konfigurasjon, tilgjengelighet av nødvendig dokumentasjon;
• betale for kjøpet.

betaling

Slik rapporterer du Citylink-omtaler herDu kan velge hvilken betalingsmåte som passer deg. Blant de tilgjengelige metodene er følgende: i kontanter til kureren på leveringstidspunktet; plastkort; i kontanter direkte i butikken eller spesielle betalingspunkter "Citylink-mini"; kjøpe på kreditt; via bankoverføring; gjennom det internasjonale systemet "WebMoney"; gjennom salongene for mobilkommunikasjon; gjennom Yandex.Money service; gjennom spesialiserte selvbetjeningsterminaler.

Pass på at hvis du ser påskriften "På lager", er produktet virkelig tilgjengelig for kjøp. Nåværende data er katalogisert hver annen time.

Hvis påskriften "Varer underveis" er til stede, betyr det at varene vil være tilgjengelige etter en eller to dager. Når han kommer til lageret, kan du bestille.

Påskriften "Varene er i et eksternt lager"betyr at det dessverre er nødvendig med ekstra tid for å transportere de angitte varene til Krasnoyarsk. Det er også viktig å vurdere at når du bestiller fra hundre tusen rubler eller stort utstyr, krever en viss forskuddsbetaling.

I tilfelle det er et produkt i butikken, får du muligheten til å plukke den opp på dagen for bestillingen eller forespørsel om levering til døren.

sortiment

Nettstednavigering er veldig praktisk og rekkevidden"Citylink" (vurderinger av butikken nevner ofte dette) er bare fantastisk. Produktene her er kategorisert, noe som gjør det enkelt å finne den rette. Mangfoldet av tilgjengelige produkter kan beskrives som følger. På nettsiden til nettbutikken presenteres:

• Notatbøker.
• Transformers bærbare datamaskiner.
• Ultrabooks.
• Tabletter.
• Barnas tabletter.
• Smarttelefoner.
• Mobiltelefoner.
• Virtuelle briller.
• Smart klokke.
• Fitness armbånd.
• Tilbehør til gadgets.
• Skrittellere.
• Sportsur.
• Kits "Smart Home".
• Basisblokker.
• Kamera.
• Sensorer.
• Tilbehør.
• Elektroniske bøker.
• Tilbehør til bærbare datamaskiner, tabletter, smarttelefoner.
• Giroskutery.
• Quadrocopter.
• Tilbehør til gyroscooters og quadrocopters.
• Razors og epilators.
• Tannbørster og tilbehør.
• Medisinsk utstyr.
• Skjønnhetsprodukter.
• Produkter for helse.
• Produkter for styling og hårklipp.
• Tabeller.
• Lenestoler og stoler.
• Lighting.
• Tilbehør til møbler og interiør.
• Kontorutstyr.
• Lærvarer.
• Suvenirer og forretningsgaver.
• Demonstrasjonsutstyr.
• Kontor kontor.
• Bilelektronikk.
• Måleverktøy.
• Verktøy sett.
• Lights.
• Hageutstyr.
• Foto, video, sikkerhetssystem.
• Husholdningsapparater til hjem og kjøkken.
• TV.
• Lydvideo.
• Datamaskinvare, eksterne enheter.

Og dette er bare en generell ide om hva som finnes i Citylink-butikken (Moskva). Anmeldelser anbefaler omhyggelig gjennomgang av serien. Du vil ikke angre tiden.

Kjøper på kreditt

Det er mulighet til å kjøpe varer på kreditt.i butikken "Citylink". Anmeldelser fra butikken anbefaler denne metoden for beregning. Nå er det ikke nødvendig å spare penger, du kan bruke ønsket i dag. Hva krever dette fra klienten?

Han må gi to dokumenter. Den viktigste er passet til en statsborger i Russland. Det andre dokumentet kan være et av følgende: et pensjonsbevis, pass, bankkort, førerkort, forsikringsbevis for statlig pensjonsforsikring.

garanti

"Citylink" (anmeldelser med spesiell takksnakk om dette elementet) er klar til å levere ettersalgsservice kjøpte produkter fra dem. Så, hva skal jeg gjøre hvis enheten plutselig mislyktes? I noen tilfeller vil det være riktig å be om hjelp fra produsentens autoriserte servicesenter (listen er vanligvis angitt i salgskvitteringen). Hvis det av en eller annen grunn ikke kan gjøres (tjenestesenteret ikke ligger i byen din eller varene du kjøpte er utelukkende betjent på Citylink-sentrene), anbefaler vi at du umiddelbart kommer til fullformatbutikker der du kan få hjelp med ekspert.

Du kan returnere varene hvis:

• emballasje har ikke blitt åpnet (relevant for juridiske personer);
• beholdt emballasje og alle tilhørende dokumenter;
• det er en vare- og kontanterkupong;
• programvare ikke aktivert;
• Det er ingen synlige spor av bruken på produktet;
• varen er ikke installert
• alt tilbehør er lagret;
• Fabriksforseglingene er ikke skadet.

Du kan ikke returnere varene som ble bestilt for deg individuelt eller hentet fra et eksternt lager.

Returpolicyen gjelder heller ikke for følgende produktliste:

• varer som har blitt diskontert (substandard varer);
• produkter, hvis utstyr innebærer tilstedeværelse av et SIM-kort;
• noen barns produkter;
• personlige hygieneartikler, nemlig: tannbørster, epilatorer, hårtang, elektriske barbermaskiner, hårføner, oppvarmede hårvalser, hårføner, manikyrsett, hårklippere, massasjebad og lignende produkter;
• noen produkter relatert til husholdnings kjemikalier;
• varer som hadde engangsemballasje, og åpnet av kjøperen;
• kabelprodukter (ledninger, ledninger, kabler og lignende);
• produkter som skal forhindre ellerbehandling av ulike sykdommer direkte hjemme, nemlig: linser til briller, medisinske instrumenter, babypleieprodukter, medisinsk utstyr, metall, gummi eller tekstilartikler av hygiene eller hygiene, medisinsk utstyr, produkter for å opprettholde munnhygiene.

Resultatet

Citylink er ikke bare en elektronisk ressurs. Selskapet har også et nettverk av fullformatbutikker. Som du kan se, er anmeldelsene om forhandleren i tvil nok ganske motstridende. En del av kjøperne er helt fornøyd med kjøpet, andre - angre sine valg og sterkt anbefale sine venner til å gjelde for butikken. Tilsynelatende avhenger alt av ærligheten og kompetansen til personalet i en bestemt butikk eller et servicesenter. Det er ikke nødvendig på grunn av noen negative erfaringer kategoriske dommer om hele nettverket, men også å miste årvåkenhet og anbefaler ikke. Hvis du velger å bruke tjenestene til gjennomgang, en nettbutikk, sjekke opp prosessen korrekt utfylt garantidokumentet og les nøye all tilgjengelig informasjon om dette emnet.